POLÍTICA DE ENTREGA

Prezado Cliente,
Agradecemos por escolher a Akira Kit Festa como sua fornecedora de produtos. Para garantir uma experiência de recebimento eficiente e satisfatória, desenvolvemos uma política de entrega que visa atender às suas necessidades da melhor maneira possível.

AGENDAMENTO:

A entrega dos produtos será realizada mediante agendamento prévio, permitindo-nos organizar o cronograma de entregas de forma adequada. Pedimos que entre em contato conosco com antecedência para agendar a entrega e informar o horário e endereço desejados. Os agendamentos estão disponíveis de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários:

Manhã: das 9:30 às 11:30
Tarde: das 13:30 às 17:00
Ao sábados: das 9:30 às 13:30

RESTRIÇÕES DE ENTREGA:

Devido às políticas de segurança e eficiência da Akira Kit Festa, NOSSOS MOTORISTAS ESTÃO AUTORIZADOS A ENTREGAR APENAS NO ESTACIONAMENTO. Eles não entrarão em locais específicos, como apartamentos, escritórios ou salas comerciais. Portanto, solicitamos que esteja preparado para receber a encomenda no estacionamento ou portaria designada. Tal medida visa garantir a integridade dos produtos entregues.

CONTATO TELEFÔNICO:

É extremamente importante que você esteja atento ao telefone fornecido durante o processo de agendamento. Caso o motorista não consiga entrar em contato com você no momento da entrega, ELE RETORNARÁ À LOJA, isso pode resultar em atrasos na entrega e possíveis taxas adicionais, neste caso o cliente deverá RETIRAR O PRODUTO NA LOJA. Para evitar qualquer inconveniente ou atraso, certifique-se de que seu telefone esteja disponível e com bateria suficiente para receber chamadas.

CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA:

Antes da data agendada para a entrega, entraremos em contato para confirmar o horário e endereço de entrega fornecidos. É essencial que você confirme a disponibilidade para receber os produtos conforme agendado. Caso haja algum imprevisto ou necessidade de alteração no agendamento, pedimos que nos informe o mais breve possível para que possamos reorganizar nossa logística.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação ao seguir nossa política de entrega. Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e garantir que você receba seus produtos da Akira Kit Festa de forma conveniente e segura. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.